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星港家居:打造家具行业“创新服务”名片

2013年12月30日 | 来源:互联网 | 作者:tryine| 浏览次数:
    改革开放的快速步伐和人们物质生活水平的极大提高,促使大众对家居行业的产品、款式、服务的质量都有了进一步的要求。家具企业也从最初的产品质量、销售价格的竞争逐渐升级为服务的竞争,消费者对产品的服务满意度,在一定程度上决定了商家在行业市场中的地位。

    家具行业经过了30多年的发展期,企业的实力呈现出参差不齐的态势。市场的发展和消费者的需要让更多的企业开始寻求服务升级的转型。然而,家具行业的大品牌企业在利用自身积淀的优势资源背景下,率先完成了服务模式的转型,开启了全新的服务新时代。

行业首推“试睡100天”  形成服务新模式
   全国十大床垫品牌—星港家居,自发展壮大以来,一直备受行业的关注。2013年是星港家居的“服务年”,此年中,星港家居在行业内首推“试睡100天”的服务升级活动,掀起了一股“试睡”潮流。

   星港家居负责人介绍:“家具行业的服务具有很强的综合性,从设计研发、生产,再到生产销售,全程的制造链条每一环都牵涉到了服务。所以,强化品牌服务意识,是我们发展的重要理念。而‘试睡100天’可以说是行业内一个全新的服务发展模式,通过这次的服务创新,能够很好的让我们星港家居站在服务的制高点,进一步的完善发展企业。

荣膺“优秀企业称号”  打造行业创新服务名片
   据了解,星港家居28年的发展历程一直秉承着“为顾客服务”的核心价值理念,与时俱进,在新经济时代的大潮中始终坚守企业宗旨,赢得了广大的市场空间和消费者的青睐。近日,星港家居荣膺由中国家具协会颁发的2013年度“优秀企业”的称号,得到了行业鼓励。

   星港负责人向记者表示:“能够获得‘优秀企业’的称号,我们倍感荣幸,这是社会对我们的认可和鼓励。特别是在2013年,星港服务的全新升级让客户感受到了一种新型化的消费者体验,这种服务体验模式在行业内是首创的,是星港家居打造创新服务名片的探路石。打造创新服务名片是我们星港未来的重要发展方向,我们致力于在行业内形成极具特色的“星港服务。”

   打造家具行业“创新服务”名片,星港家居在推进自身发展的同时,也将带动整个行业的快速创新升级。

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